FAQ - Dzengo

Часто задаваемые вопросы

1. Какой ежедневный процент и какая переплата?

Мы работаем по фиксированной дневной ставке в размере 0,26%. К примеру, итоговый платеж по займу в 5 000 рублей на 30 дней составит 5 377 рублей

2. Какую максимальную сумму я могу получить?

Вы можете рассчитывать на сумму, составляющую минимум 50% от рыночной стоимости вашего автомобиля, но не более 70% от стоимости авто. Вы можете самостоятельно оценить приблизительную рыночную стоимость вашего автомобиля на любых доступных вам авторесурсах. Мы поможем определить более точную рыночную стоимость вашей машины только после оформления заявки.

3. На какой срок можно получить деньги?

Мы выдаем займ на срок от 1 месяца до 24 месяцев с правом продления договора на больший срок и на тех же условиях в случае надлежащего выполнения обязательств по заключённому договору, а также с правом досрочного возврата.

4. Как происходит процесс одобрения займа?

Процесс одобрения простой: система определяет рыночную стоимость вашего автомобиля, а также анализирует вашу кредитную историю. Этих двух шагов будет достаточно для согласования займа.

5. Как быстро я могу получить деньги?

Процесс согласования займа и предоставления суммы на вашу карту займет до 1 часа.

6. Что будет, если я попаду в ДТП?

Вы обязательно должны проинформировать компанию об этом, чтобы оценить состояние автомобиля, поскольку он будет находиться в залоге.

7. Могу ли я выехать за пределы РБ на автомобиле, который находится в залоге?

Конечно, запретов на выезд нет.

8. Как получить копию заключенного договора?

Все документы по займу вы сможете найти в личном кабинете, а также они будут отправлены вам на электронную почту, указанную при регистрации.

9. Почему мне отказали в выдаче займа?

Отказ может быть произведен по нескольким причинам:

Автомобиль, под который вы берете займ, не находится в вашей собственности либо уже находится в залоге у другой организации;
У вас есть большие суммы задолженностей перед другими кредиторами;
У вас есть действующий договор, по которому зафиксированы нарушения в сроках оплат;
По другим причинам.

10. Какие есть дополнительные расходы по договору займа?

Дополнительных расходов нет.

11. Как получить деньги по займу?

На банковскую карту любых банков Беларуси.

12. Влияет ли кредитная история на решение о выдаче займа?

Мы лояльно относимся к кредитной истории и придерживаемся индивидуального подхода.

13. Можно ли взять заём на короткий срок?

Срок займа от 1 до 24 месяцев. Займ можно погасить полностью в любой день.

14. Могу ли я повторно заложить авто в другом МФО уже после получения займа в Dzengo?

нет, т.к. согласно п. 3.1 Договора залога установлена обязанность Залогодателя:

ж) не обременять предмет залога последующими залогами третьим лицам без предварительного письменного согласия Залогодержателя;

т.е. залогодатели должны запрашивать у залогодержателя согласие для передачи авто в последующий залог.

1. Требования к транспортному средству, под которое можно получить займ?

Вид имущества, предоставляемого в залог:

Легковой автомобиль — год выпуска от 1992 г.в.
Грузовой автомобиль — год выпуска от 1992 г.в.

Автомобиль должен:

Принадлежать заёмщику, что подтверждается оригиналом тех. паспорта.
Находиться в исправном состоянии, на ходу и без существенных повреждений.

1. Какие требования к заемщику?

Гражданство РБ.
Возраст 18 — 65 лет.
Физическое лицо или индивидуальный предприниматель/юр лицо (у которого, как у физ. лица, в собственности есть авто).
Наличие банковской карты любого банка Беларуси.

1. Какие договоры заключаются для получения займа?

Договор микрозайма и договор залога транспортного средства. Мы не оформляем договоры купли-продажи или возвратного лизинга (финансовой аренды).
Вы продолжаете пользоваться автомобилем и остаетесь его собственником.

2. Можно ли оформить заём по генеральной доверенности на авто?

Можно оформить заём только с условием переоформления транспортного средства на заёмщика.

3. Требуется ли переоформление авто для получения займа?

Нет. По закону Вы заключаете только договор микрозайма и договор залога.

4. Где проходит оформление займа?

Только онлайн с использованием личного кабинета, размещенного на данном сайте.

5. Какие документы нужны для получения займа?

Паспорт гражданина РБ
Тех. паспорт на авто

6. Нужно ли еще что-то дополнительно предоставлять, кроме документов?

Нам необходимы будут фото вашего автомобиля с 4 сторон, выполненные при дневном свете и позволяющие оценить визуально автомобиль. Правила осуществления фото указаны в личном кабинете при заполнении вами заявки на выдачу займа.

1. Можно ли оформить не один займ?

Да, общая сумма всех взятых займов на одно физическое лицо не должна превышать 15000 базовых величин (регулируется НБ РБ). Его можно оформить на новое транспортное средство, находящееся в Вашей собственности.

2. Заплатили больше, чем нужно, что делать?

Ежемесячно к дате погашения займа по графику, указанному у вас в договоре и в личном кабинете, в ЕРИП будет выставлена сумма погашения, которую вам необходимо погасить. Рекомендуем оплачивать именно такую сумму либо воспользоваться правом досрочного погашения займа, нажав соответствующую кнопку в личном кабинете. В этом случае система пересчитает вам проценты за те дни, в которых вы пользовались выданной суммой и актуальный платеж также покажет в ЕРИП.

3. Как погасить сумму займа из мобильного приложения моего банка?

Вам необходимо выбрать следующий путь погашения: ЕРИП — Банковские, финансовые услуги — Микрофинансирование — Dzengo/Зубр Лизинг — Погашение займа.

4. Могу ли я досрочно выплатить займ без штрафных санкций?

Для того, чтобы досрочно погасить проценты по займу, а также вернуть сумму самого займа, вам необходимо предварительно уведомить компанию о досрочном полном возврате. Сделать это возможно через личный кабинет. Досрочный полный возврат микрозайма по вашей инициативе производится без каких-либо штрафных санкций и с перерасчетом суммы процентов за те дни, в которые вы займом пользовались. Как правило, после получения от вас заявки на досрочное расторжение договора, компания производит перерасчет и сумма к погашению доступна для оплаты в ЕРИП в течение рабочих часов в день вашего обращения.

5. Могу ли я вносить оплату наличными средствами?

Вы можете погашать займ удобным для вас способом — через мобильное приложение банка, выдавшего вам карту, а также через кассы банков наличными средствами.

1. Что будет, если я не заплачу в срок по платежу?

Мы понимаем различные жизненные обстоятельства, которые могут случиться, и входим в положение клиента при необходимости, поэтому нам важно знать о причинах отсутствия оплат как можно раньше, чтобы найти совместное решение. Если у вас возникает просрочка в платежах, то на просроченную задолженность начисляется ежедневная пеня в размере 1%.

2. Заберут ли авто в случае неоплаты займа?

В случае, если по разным причинам вы не производите оплату очередного платежа в срок согласно графику, у вас будет начисляться пеня по просроченному платежу. Наши менеджеры будут с вами на связи для выяснения причины и согласования дальнейших шагов. Мы стараемся входить в положение клиента, поэтому нам важно знать о причинах отсутствия оплат как можно раньше, чтобы найти совместное решение.

Часто задаваемые вопросы

Нужна помощь?

Оставьте контакты для бесплатной консультации

Связаться с нами